سياسة الخصوصية

1 المسؤول عن البيانات

منصة كوانتم («نحن»، «المنصة») هي المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية المرتبطة بحسابك واستخدامك للمنصة، وفقاً لما هو منصوص عليه في هذه السياسة والقانون المعمول به.

2 البيانات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من البيانات:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور (مشفّرة) عند التسجيل وإدارة الحساب.
• بيانات المتجر: اسم المتجر، القطاع، المنتجات، الطلبات، وبيانات العملاء التي تدخلها أنت كصاحب متجر — ونحن نعالجها نيابة عنك وفق تعليماتك.
• بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة، وتواريخ الدخول لتحسين الخدمة والأمان.
• ملفات تعريف الارتباط: كما هو موضّح في صفحة ملفات تعريف الارتباط.

3 الغرض من الاستخدام

نستخدم البيانات لتقديم الخدمة، تفعيل الحساب والمتجر، معالجة الدفع والشحن، التواصل معك (دعم فني، إشعارات، تحديثات)، وتحسين المنصة والأمان. لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

4 المشاركة مع أطراف ثالثة

قد نشارك بيانات مع مزودي خدمات ضروريين للعمل (استضافة، دفع، شحن، بريد إلكتروني). نلتزم باختيار مزودين يلتزمون بمعايير أمنية مناسبة ولا نسمح لهم باستخدام البيانات إلا لتنفيذ الخدمة المطلوبة.

5 الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال مدة وجود حسابك. بعد الحذف أو إنهاء الخدمة، قد نحتفظ بنسخ لأغراض قانونية أو أمنية لفترة محدودة وفق السياسة والقانون.

6 حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، طلب حذفها، أو تقييد المعالجة وفق القانون. يمكنك ممارسة ذلك من إعدادات الحساب أو بالتواصل معنا. لديك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة.

7 الأمان

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل.

8 التعديلات

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث». ننصح بمراجعتها دورياً.